Wenn Ihre Kunden ChatGPT fragen, fällt Ihr Name?

Immer mehr Menschen fragen nicht mehr Google, sondern ChatGPT oder Gemini: „Welcher Zahnarzt in Nürnberg ist gut für Angstpatienten?“ Die Antwort nennt drei oder vier Betriebe mit Namen. KI-Sichtbarkeit heißt, ob Ihr Betrieb dabei ist, und welche Seiten die KI als Quelle dafür nutzt.

Es hängt zusammen, ist aber nicht dasselbe. Ein Betrieb kann bei Google auf Platz eins der Karte stehen und in KI-Antworten trotzdem fehlen, weil die KI andere Seiten zitiert: Ratgeber, Bestenlisten oder die Leistungsseite eines Wettbewerbers. Das Audit misst beides und zeigt, wo die Lücke liegt.

Jede Frage wird einmal pro KI-System gestellt, an einem bestimmten Tag. Das ist eine Messung, keine Statistik, und so steht es auch im Bericht. Ein Muster über mehrere Fragen und Systeme hinweg ist aussagekräftig, eine einzelne Antwort nicht. Wer Veränderungen sehen will, nimmt die laufende Messung dazu.

Nein, und wer das verspricht, verspricht zu viel. Ich kann zeigen, welche Seiten die KI heute zitiert und was Ihrer Seite im Vergleich fehlt. Ob eine verbesserte Seite danach zitiert wird, zeigt die nächste Messung.

Meistens nicht. In der Regel geht es um eine bis drei Seiten, die eine Frage besser beantworten, oder um eine Einstellung, die Suchmaschinen aussperrt. Wenn die Website selbst das Problem ist, steht das im Bericht, mit Begründung.

Für Betriebe, deren Kunden vor dem ersten Kontakt suchen und vergleichen: Praxen, Kanzleien, Handwerk, Beratung, Gastronomie und Dienstleistung mit einem klaren Einzugsgebiet.